La evaluación, una herramienta que le permitirá crecer. Para conocer cómo se percibe un servicio, si la calidad de la prestación es elevada o no, debe conocer que opinan las personas usuarias de dichos servicios, en otras palabras debe estar en permanente contacto con sus clientes.
Son varias las opciones para conocer la percepción de sus clientes frente a la obra, frente a su trabajo y por supuesto el de sus compañeros. Las más utilizadas las entrevistas y encuestas periódicas.
QUE SUS CLIENTES LE PONGAN NOTA
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