Tag Archives: Servicio al cliente

Editorial Por: Alexander Peña Bernal En la construcción, como en la vida, la primera impresión pesa más de lo que creemos. La neurociencia ha demostrado que el cerebro humano tarda apenas 7 segundos en formar un juicio sobre otra persona. Antes de que hables de tus obras, de tu experiencia …

La Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) ya paga reparaciones, remodelaciones, instalaciones y mantenimiento. Son nativos digitales, impacientes con lo innecesario y sensibles a la transparencia. Si les cumples, te recomiendan; si no, te “cancelan” con una reseña. Aquí tienes un manual práctico, aterrizado a la obra, para que …

Para maestras, maestros y contratistas de la construcción en Colombia, es importante ser atractivo para nuevos clientes en los servicios de mantenimiento, reforma y arreglos locativos para mantener un flujo de dinero interesante para su negocio. En este artículo, exploraremos estrategias efectivas para lograrlo y cómo ser más atractivos para …

Hoy queremos hablarles acerca de la importancia del servicio al cliente en los arreglos locativos de viviendas y locales comerciales. Sabemos que, como profesionales de la construcción, su prioridad es cumplir con los plazos y presupuestos de sus proyectos. Sin embargo, no debemos olvidar que detrás de cada proyecto hay …

https://soundcloud.com/user-923819075/10-consejos-para-hacer-crecer-su-empresa-contratista Los contratistas independientes contribuyen en gran medida a la economía colombiana. Sin su trabajo los hogares y las oficinas se derrumbarían literalmente.  Aquí dejamos algunas formas en que puede construir su empresa como contratista, y asegurar que va a durar o hacer crecer el negocio que ya posee.  Sistematización …

Los contratistas independientes contribuyen en gran medida a la economía colombiana. Sin su trabajo los hogares y las oficinas se derrumbarían literalmente.

Historia Cementos y Materiales de Colombia, nace en el año 2012 como resultado de una larga trayectoria de más de 30 años en la distribución de materiales para la construcción. Cematcol Ltda, es una empresa familiar fundada por Héctor Garay y su esposa, una pareja notablemente emprendedora que desde el …

Juan David Álvarez lleva 13 años vinculado a la empresa Maridos en Alquiler, empresa antioqueña dedicada a resolver emergencias domiciliarias de plomería, electricidad, humedades, entre muchos temas más. Juan David quien llegó al negocio sin saber nada, hoy es considerado por muchos como un destacado marido en alquiler, lo que …

La evaluación, una herramienta que le permitirá crecer.  Para conocer cómo se percibe un servicio, si la calidad de la prestación es elevada o no, debe  conocer que opinan las personas usuarias de dichos servicios, en otras palabras debe estar en permanente contacto con sus clientes.